Sveriges bästa Volvoverkstad med toppbetyg av kunderna. Nu tar Volvo Cars bort verkstadens auktorisation. Efter en 70 år lång relation tas ärendet till Konkurrensverket för prövning.
Göinge Bil har sålt och servat Volvobilar i skånska Göinge- och Hässleholmsområdet i 70 år. Nyligen utseddes de till Sveriges bästa Volvoverkstad med Sveriges nöjdaste kunder, det visar Vi Bilägares oberoende undersökning Autoindex.
– När vi fick höra om undersökningen kändes det väldigt roligt. Men jag tror att om man ser om sina kunder och verkligen vill hjälpa dem, då kommer de tillbaka, säger Staffan Nilsson servicemarknadschef på Göinge Bil.
Men i ett mejl som Göinge bil fick ifrån Volvo Car Sveriges vd Jessica Span under juni, låter det annorlunda. I mejlet framgår att Volvo petar Göinge bil för att utse nya partners för både nya bilar och verkstadstjänster. Enligt Volvo krävs exklusivitet på verkstadstjänsterna för att ha råd med alla investeringar. Därför utses Bilmånsson till att bli den enda Volvohandlaren i Hässleholm. Efter 70 har alltså Volvo Cars ensidigt bestämt att avsluta samarbetet med det älskade Göinge Bil, uppger Carup.
Anledningen till att Volvo väljer bort just Göinge Bil är oklart.
– Vi hade en bra dialog med Volvo om återauktorisering, det var allt från inredning och belysning i våra verkstäder och butiker, allt för att leva upp till Volvos krav, säger Staffan Nilsson.
Nyheten om det avslutade samarbetet mellan Volvo och Göinge bil kom som en överraskning för många i området, då Göinge Bil har funnits på orten genom generationer. Trots Volvo Cars beslut har Göinge Bil inte gett upp hoppet ännu. Nu har olvoverkstaden har anmält ärendet till Konkurrensverket och hoppas på ett positivt utslag.
– Vi får se hur det slutar. Men vi kan fortfarande leverera samma goda service och det känns skönt eftersom vi vill se om våra kunder, säger Staffan Nilsson.
Volvo Cars har lämnat följande kommentar:
– Just nu befinner sig bilbranschen i en förändring där en konsolidering sker inom bilhandlarnätverken. Vi har därav valt att arbeta med en annan Volvohandlare i norra Skåne. Vi kommer inte att kommentera detta ytterligare, uppger Volvo Cars i Sverige.
LÄS MER:
Leah Ganerud är examinerad journalist och bevakar ekonomi och tech för NU.se
