Han tvingas åka sex mil bara för att hämta posten – nu tejpar han igen brevlådan i protest mot Postnord.
– Jag tejpade igen postlådan med silvertejp, nu är problemet deras, säger Stig Håkan Eriksson.
Tidigare har NU.se rapporterat om hur svenskarnas förtroende för Postnord rasar. Kritiken har växt i takt med att Postnord bantar postutdelningen kraftigt – och NU.se-läsare vittnar om utebliven post och försenade vårdkallelser. Postnords förtroende prövas nu på nytt i Värmland – efter att en stängd bro tvingar boende Stig Håkan Eriksson till en sex mil lång omväg för sin post.
Att ha ett par kilometer till postlådan i Hällekilssätern i Deje är inget som Stig Håkan Eriksson hänger läpp över. Läget förändrades dock drastiskt när Trafikverket dömde ut bron över Skymmelån och stängde av den skyndsamt. För Stig Håkan Eriksson innebär avstängningen att han tvingas ta en lång omväg. Resan till postlådan landar plötsligt på närmare sex mil tur och retur, skriver VF.
Allt sedan bron stängdes har han förgäves försökt få till en fungerande lösning tillsammans med Postnord.
– Jag har ringt tre gånger till deras kundservice, och därifrån kan de endast skicka mejl till postutdelningskontoret på Pumpgatan i Karlstad. Vi har fått beskedet att inom två arbetsdagar ska de höra av sig, men vi har inte hört något, säger Stig Håkan till VF
Tog till silvertejp efter utebliven återkoppling
Det första samtalet till kundtjänsten ringde Stig Håkan den 19 september. Efter tre samtal och noll besked från utdelningskontoret tröttnade han på tystnaden och tog till drastiska metoder.
– Jag åkte dit och tejpade igen postlådan med silvertejp. Postnord har i uppdrag att leverera post till sina kunder – nu är problemet deras. Var ska de leverera posten om de inte kan leverera dit och de fått en anmodan att höra av sig, säger Stig Håkan till VF.
Lösningen på problemet borde egentligen inte vara så komplicerad, menar han.
– Vi skulle kunna få posten till Lyckan, där det redan står postlådor och dit de kör post. Dit är det fyra kilometer, men vi passerar där när vi har ärenden och så – det skulle vara rimligt. Om de behagar att höra av sig skulle det gå att göra en uppgörelse om postleverans dit, säger Stig Håkan till VF.
”Ska titta på var det har fastnat”
När Postnord konfronteras med situationen lovar företaget att utreda varför Stig Håkan har lämnats utan besked.
– Mina kollegor kände till att det fanns en situation kring den här bron. De kommer nu titta på var det har fastnat hos oss i återkoppling. Vi vill ju kunna ge tydliga besked om vad som gäller för leveranserna, säger Rikard Steinholtz, presstalesperson på Postnord, till VF.
Samtidigt medger Postnord att samarbetet med väghållaren har sina brister vid plötsliga hinder i trafiken.
– Generellt så jobbar vi på att ha en bra dialog med Trafikverket just när det blir så här. Vi är så beroende av att infrastrukturen fungerar, säger Rikard Steinholtz till VF.
Joar är journalist med erfarenhet från dagspress och nyhetsbyrå.
