Tillverkare kan snart tvingas laga trasiga produkter. Det gäller bland annat kylskåp, diskmaskiner och mobiltelefoner. Nu föreslår regeringen en ny lag som ska göra det lättare att reparera i stället för att köpa nytt.
När kylskåpet slutar fungera eller mobilen går sönder kan det bli dyrt att köpa en ny. Men snart kan konsumenter få större möjligheter att kräva att trasiga produkter repareras. Regeringen har lagt fram ett förslag till en helt ny lag som ska göra det enklare att laga saker i stället för att slänga dem. Förslaget presenterades i en lagrådsremiss den 12 november.
Tillverkarna kan tvingas reparera
Enligt förslaget ska tillverkare bli skyldiga att reparera vissa trasiga produkter om konsumenten begär det. Det gäller även om den vanliga reklamationsrätten inte längre kan användas. Bland produkterna som omfattas finns kylskåp, frysar, diskmaskiner, dammsugare och mobiltelefoner. Men det finns ett viktigt villkor.
Produkten måste omfattas av EU krav på att den ska gå att reparera. Dessutom måste reparationen vara möjlig att genomföra. Tillverkaren behöver inte själv utföra arbetet, men ansvarar för att reparationen blir gjord.
Får inte ta ut oskäliga priser
Den nya rätten innebär inte att alla reparationer blir gratis. Tillverkaren ska däremot vara skyldig att utföra reparationen till ett skäligt pris och inom rimlig tid. Det innebär att företagen inte ska kunna sätta orimligt höga priser för att avskräcka kunder från att laga sina produkter. Tillverkare ska också informera om möjligheten att få produkter reparerade. På sina webbplatser ska de dessutom ge vägledande prisuppgifter för vanliga reparationer.
Ska bli svårare att stoppa lagningar
Regeringen vill även förhindra att tillverkare gör det onödigt svårt att reparera produkter. Enligt förslaget ska företag som huvudregel inte få använda tekniska spärrar eller avtalsvillkor som hindrar andra reparatörer från att utföra arbetet. Reservdelar och verktyg som tillverkaren erbjuder ska också säljas till skäliga priser. Och en tillverkare ska inte kunna vägra att laga en produkt enbart för att någon annan tidigare har reparerat den.
Reklamationsrätten kan förlängas
Förslaget innehåller ytterligare en förändring för konsumenterna. I dag är reklamationstiden normalt tre år. Men om en felaktig vara repareras inom ramen för säljarens ansvar ska ansvarstiden enligt förslaget förlängas till fyra år. Tanken är att fler ska välja att laga trasiga produkter i stället för att byta ut dem.
Kan börja gälla nästa år
Den nya lagen föreslås träda i kraft den 1 maj 2027. Förslaget är ännu inte beslutat utan ska först granskas av Lagrådet. Om reglerna införs får konsumenter en ny möjlighet att kräva reparation av vissa trasiga produkter, även efter att den vanliga reklamationsrätten har upphört.
David Lysén är utbildad journalist med erfarenhet av nyhetsjournalistik och branschtidning.
