Konsumentverket riktar skarp kritik mot förvaltade elavtal. Trots löften om trygghet bär kunderna hela den ekonomiska risken visar en ny granskning.
– Den här bristen på information gör det nästintill omöjligt för konsumenten att bedöma avtalsformen, skriver myndigheten.
De förvaltade elavtalen marknadsförs ofta som en trygg hybrid mellan rörligt och fast pris, där experter påstås optimera kostnaden dygnet runt. Men verkligheten bakom säljargumenten är en annan, menar Konsumentverket. Granskningen visar att elföretagen brister i att förklara både hur priset faktiskt sätts och vilka risker som kunden tar, vilket Privata affärer rapporterade först.
– Vi vet att konsumenterna tycker att el är krångligt. Därför är det extra viktigt att företagen är tydliga med sin information till kunderna. Konsumentverket ser att företagens marknadsföring behöver bli mer balanserad så att även riskerna med avtalsformen framkommer, säger Ulrika Edlund, jurist på myndigheten.
Enligt rapporten från myndigheten ger reklamen om avtalen sken av låg risk, trots att verkligheten är den motsatta. Om elbolagets experter gör felaktiga prognoser eller prissäkringar är det inte bolaget, utan kunden, som får ta den ekonomiska smällen.
– Av marknadsföringen får konsumenten intrycket att avtalsformen har en låg risk trots att den i praktiken innebär att konsumenten bär hela risken om elhandelsföretaget gör en felaktig prissäkring. Om elhandelsföretaget gör en felaktig prognos, vilket resulterar i en felaktig prissäkring, kan kostnaden för konsumenten bli högre än ett rörligt elavtal, säger Ulrika Edlund.
Statistik från Jämtkraft, ett av de granskade bolagen, bekräftar att förvaltade avtal sällan lönar sig rent ekonomiskt jämfört med ett vanligt rörligt pris. Under 2024 och 2025 var det förvaltade priset lägre än det rörliga under endast fyra respektive sex av de totalt 24 månaderna, beroende på elområde.
Anna-Lena Frykman Petrusson, försäljnings- och marknadschef på Jämtkraft, medger att avtalet kräver en del av kunden. Men trots kritiken och de ofta högre priserna menar hon att avtalen fyller en funktion för de som prioriterar stabilitet före det lägsta priset.
– Är man långsiktig försöker man att kapa de värsta pristopparna genom prissäkringar och på samma vis följer du inte med i de djupaste dalarna. Över tid får du ett tryggt och stabilt elpris, menar Anna-Lena Frykman Petrusson.
William Karlsson bevakar ekonomi, teknik och motor och är examinerad journalist och har bland annat arbetat på Sveriges Radio och Sörmlands Nyheter.
