Från och med i sommar blir det betydligt svårare för företagen att gömma undan möjligheten att ångra sig. En ny lag tvingar fram en obligatorisk ”ångerknapp” som ska rädda svenska konsumenter från dyra misstag.
Digitaliseringen av finansmarknaden har gått i raketfart, och nu hinner lagstiftningen äntligen ikapp. Den 19 juni träder nya regler i kraft som ska ge dig mer makt över dina köp online, oavsett om det handlar om ett par sneakers eller en ny försäkring.
– Digitaliseringen av marknaden för finansiella tjänster har under de senaste åren varit omfattande och fört med sig betydande förändringar, framhåller regeringen i sitt nya lagförslag.
Ett klick för att ångra sig
Den största nyheten är den så kallade ångerknappen. Idag kan det ibland krävas detektivarbete eller krångliga mejlformulär för att utnyttja sin lagstadgade ångerrätt. Det ska det bli slut på nu. En tydlig teknisk funktion ska finnas direkt på sajten eller i appen.
– Konsumenter ska också enklare kunna utöva sin ångerrätt. Därför föreslås en teknisk funktion, en så kallad ångerknapp, som en konsument ska kunna använda för att ångra ett avtal, uppger regeringen.
Någon gång känt dig lurad av en webbplats som verkar designad för att du ska klicka på fel knapp? Den nya lagen tar sikte även på detta. Nu ställs högre krav på att tjänster och varor förklaras tydligt så att du faktiskt förstår vad du köper innan du trycker på betala.
– Regeringens förslag syftar till att öka skyddet mot vilseledande utformning av webbplatser och appar”, meddelar regeringen.
Snabbkoll: Detta gäller för ångerrätten online
- 14 dagar: Det är grundregeln för hur länge du har på dig att ångra ett köp.
- Den nya knappen: Ska gälla för finansiella tjänster men även andra varor som redan har ångerrätt.
- Fällan: Om företaget glömmer att informera dig om ångerrätten kan din rätt att ångra dig förlängas med upp till ett år.
- Undantagen: Du kan inte ångra köp av flygbiljetter, hotellnätter, matvaror eller lösnummer av tidningar.
Leon Jämtin är en erfaren journalist och redaktör med en examen inom Digital Medieproduktion vid Umeå Universitet. Han har en bred professionell bakgrund mellan finansjournalistik och underhållningsbranschen med av teknisk mediekompetens och redaktionell skärpa.
