BankID lanserar nu en omfattande uppdatering av sitt betalflöde. Med en ny design och smarta varningssignaler ska det bli svårare för bedragare.
– Vi vill hjälpa företag att vara tydliga mot sina kunder när pengar lämnar kontot, meddelar BankID.
Bedrägerier har blivit en del av vardagen i det digitala samhället, och metoder där offer luras att signera betalningar under stress är ett växande problem. För att möta detta rullar BankID nu ut en ny, enhetlig design som ska göra det glasklart för användaren vad det är som faktiskt godkänns. Den största nyheten i det uppdaterade flödet är möjligheten för banker och betaltjänster att lägga in specifika varningar direkt i BankID-appen. En varningssymbol kan nu dyka upp i situationer där kunden behöver vara extra uppmärksam, uppger Bank-ID i ett pressmeddelande.
Det kan handla om ovanligt höga belopp, betalningar till en helt ny mottagare och utlandsbetalningar. Det är upp till den enskilda banken eller betaltjänsten att utvärdera risken och välja när en varning ska visas för kunden. För dig som användare innebär uppdateringen att gränssnittet ser annorlunda ut nästa gång du ska genomföra ett köp eller en överföring. BankID har arbetat för att skapa en mer konsekvent upplevelse så att användare snabbt ska känna igen ett betalningsflöde och skilja det från en vanlig inloggning.
De synliga ändringarna inkluderar:
- Ny ikon: En specifik symbol för betalningar.
- Tydligare text: Texten ändras till ”Jag godkänner betalning från: [Företag]”.
- Ny knapptext: Knappen för att slutföra får texten ”Godkänn betalning med säkerhetskod”.
Även om det nya flödet nu är lanserat tekniskt, kan det dröja innan du ser det överallt. Det är upp till varje enskild bank och betaltjänst att implementera det nya utseendet i sina system. Under en övergångsperiod kommer användare därför att möta både den gamla och den nya designen.
BankID betonar att om du möts av en varningssymbol och känner dig osäker på transaktionen, bör du avbryta och kontakta den betaltjänst du använder. Syftet med förändringen är enkelt: genom att sakta ner användaren i kritiska ögonblick och vara tydlig med att pengar faktiskt är på väg att lämna kontot, hoppas man kunna förhindra att fler drabbas av kostsamma bedrägerier.
