Polisen går nu ut med en skarp varning till Telias kunder efter flera fall där offer lurats på stora belopp. Bedragarna ringer upp, erbjuder ”superklipp” och utnyttjar offrets BankID för att tömma konton.
Det börjar ofta med ett trevligt telefonsamtal. En person som utger sig för att komma från Telia erbjuder ett betydligt billigare abonnemang eller en exklusiv pensionärsrabatt. Men bakom den vänliga rösten döljer sig kriminella som är ute efter din digitala nyckel: BankID.
Telia arbetar med tekniska lösningar för att stoppa bluffsamtal, men att bedragarna ständigt hittar nya vägar.
– Det stämmer att bedragare ofta utger sig för att representera välkända företag och organisationer, däribland Telia, för att skapa förtroende och få människor att lämna ut känslig information och lura dem på pengar, säger Roija Rafii, presschef på Telia till Nyheter24.
Enligt Polisen i region Nord har man sett ett mönster där bedrägeriet sker i flera steg:
- Erbjudandet: Du blir uppringd med ett erbjudande om ett nytt abonnemang.
- Bekräftelsen: Du får ett sms med en länk eller en uppmaning att bekräfta avtalet.
- Kravet: Trots att inget riktigt abonnemang finns, krävs du senare på pengar för att ”avsluta” det du precis tecknat.
- Hjälparen: I vissa fall ringer ytterligare en person upp och utger sig för att vilja hjälpa dig att lösa situationen – men målet är bara att lura av dig ännu mer pengar.
Företaget understryker en gyllene regel: Telia ber aldrig sina kunder att verifiera sig med BankID eller lämna ut kortuppgifter via telefon om kunden inte själv har ringt upp kundtjänst först.
Det är ingen slump att bedragarna väljer just Telia. Som Sveriges största operatör har de en enorm kundbas, och vi är vana vid att de hör av sig om våra abonnemang. Genom att använda tekniker som ”spoofing” (där det ser ut som att samtalet kommer från ett riktigt Telia-nummer) och social manipulation blir de extremt svåra att genomskåda. Är du minsta misstänksam: Lägg på luren!
Telias 5 viktigaste råd för att inte bli lurad:
- Var misstänksam: Särskilt om någon ringer oväntat och vill att du ska agera snabbt.
- Kolla avsändaren: Granska hela mejladressen eller telefonnumret. Bedragare ändrar ofta bara enstaka tecken.
- Håll hårt i BankID: Använd aldrig BankID på uppmaning av någon som kontaktar dig.
- Klicka inte: Undvik länkar i sms från okända avsändare.
- Ring tillbaka: Vid minsta tvekan – lägg på och ring själv företagets officiella nummer
(för Telia är det 90 200).
Leon Jämtin är en erfaren journalist och redaktör med en examen inom Digital Medieproduktion vid Umeå Universitet. Han har en bred professionell bakgrund mellan finansjournalistik och underhållningsbranschen med av teknisk mediekompetens och redaktionell skärpa.
