Julia Dang, 30, sökte vård för en knöl i bröstet – men Kry skickade aldrig remissen. Tre månader senare hade knölen vuxit till drygt sex centimeter.
– Det känns som att jag inte blir hörd.
Planen var att bli ingenjör. Julia Dang började på Kungliga Tekniska högskolan i Stockholm, men efter två år började livet ta en annan riktning.
– Mitt tredje år på KTH så failade jag 17 tentor. Jag hade helt enkelt inte tid att plugga, berättar hon för Cancerfonden.
Youtube-kanalen som hon startat med barndomsvännen under gymnasiet växte. Det som hade börjat vid sidan av studierna tog allt mer tid och öppnade nya möjligheter.
– Så jag tänkte ”varför kör jag inte bara?” Och hoppade av studierna.
Julia valde den kreativa vägen. Men en kväll i maj förändrades tillvaron igen. När hon låg i sängen med handen över bröstet kände hon något hårt. Knölen skulle senare visa sig vara bröstcancer – men vägen till beskedet blev en flera månader lång väntan.
– Det känns lite hårt på nåt sätt, berättar hon i SVT.
Hon kontaktade Krys vårdcentral i Sickla. Efter besöket fick hon veta att knölen behövde undersökas vidare och att en remiss skulle skickas till sjukhuset. Men någon kallelse kom inte. När Julia själv började ringa runt upptäckte hon att remissen aldrig hade skickats.
Hänvisades mellan olika sjukhus
I en intervju med Cancerfonden beskriver Julia hur vårdcentralen hänvisade henne till Sankt Görans sjukhus. Därifrån blev hon hänvisad till Södersjukhuset. Men när hon kontaktade Södersjukhuset hade de inte fått någon remiss.
Hon fick återigen kontakta vårdcentralen och fortsätta ringa för att komma vidare. När hon till slut fick en tid för mammografi hade en månad redan gått. Själva undersökningen låg ytterligare åtta veckor fram i tiden.
– Det var så frustrerande, säger hon till Cancerfonden.
Knölen växte till drygt sex centimeter
Först tre månader efter det första vårdbesöket fick Julia genomgå mammografin. Under väntan hade knölen vuxit från omkring två centimeter till drygt sex centimeter. I hennes journal bedömer en läkare att hanteringen avvek från den avsedda prioriteringen och kan ha fördröjt diagnosen, enligt SVT.
För Julia handlade upplevelsen också om att ha bett om hjälp utan att känna att vården lyssnade.
– Det känns som att jag inte blir hörd, säger hon i SVT:s intervju.
Cancerbeskedet förändrade dagen
Hos Cancerfonden berättar Julia att hon fortsatte arbeta och planera sin sommar medan hon väntade. Hon skulle bland annat gå på ett bröllop i Italien och arbetade på en klänning till tillfället. Vid undersökningen gjordes också en biopsi, ett vävnadsprov. Därefter dröjde det två veckor innan hon fick beskedet.
Inför läkarbesöket hade hon tänkt att hon skulle fortsätta till kontoret efteråt. I stället fick hon veta att hon hade bröstcancer. I slutet av SVT:s inslag kommer samtidigt ett positivt besked: knölen har börjat minska.
Kry svarar på kritiken
I ett skriftligt svar till SVT framhåller företaget att medicinska bedömningar görs av människor och att det ibland kan bli fel även när personalen gör sitt yttersta. SVT:s genomgång visar samtidigt att klagomålen om diagnosställning inom Region Stockholms primärvård ökade från 15 under 2024 till 35 under 2025.
Regionens chefläkare Martin Andersson betonar att vårdgivare är skyldiga att utreda avvikelser. Han framhåller också att ökningen av klagomålen behöver analyseras innan några slutsatser kan dras.
Så följer du upp en remiss som dröjer
För den som väntar på en undersökning kan det vara svårt att veta om väntan beror på en vårdkö eller på att något har gått fel. Enligt 1177:s information om remisser ska du få veta varför remissen skickas och vilken vård du ska få hos den mottagande mottagningen. Om du blivit lovad en remiss men inte hört något kan du:
- Kontakta vårdcentralen. Fråga om remissen har skickats, vilket datum och till vilken mottagning.
- Kontakta mottagningen som ska ta emot dig. Fråga om remissen har kommit fram och vad nästa steg är.
- Höra av dig igen om besvären förvärras. Berätta vad som har förändrats så att vården kan göra en ny bedömning.
1177 förklarar att den som skrev remissen ansvarar för att du får den vård du behöver medan du väntar. Du ska därför kontakta den personen eller mottagningen om dina besvär blir värre.
Foto: Pressbild Kry
Joar är journalist med erfarenhet från dagspress och nyhetsbyrå.
