En husägare upptäckte att en helt okänd man var folkbokförd på hans adress. Trots upprepade anmälningar till Skatteverket dröjde det nästan sex år innan felet utreddes ordentligt.
– Människor upplever obehag av att ha okända personer folkbokförda på sin adress, säger chefsjustitieombudsmannen Erik Nymansson.
En husägare i Kristinehamn upptäckte att en främmande person var folkbokförd på hans bostadsadress. Mannen kontaktade Skatteverket för att få uppgifterna rättade, men trots upprepade försök dröjde det innan myndigheten utredde ärendet ordentligt. Under sex års tid hörde husägaren av sig flera gånger för att påtala felet. Ändå blev den okända personen kvar i folkbokföringen på hans adress. Till slut anmäldes myndighetens hantering till Justitieombudsmannen, JO, som nu riktar kritik mot Skatteverket.
Därför agerade inte Skatteverket
Anledningen till att ärendet inte prioriterades var att husägaren aldrig uttryckligen hade berättat att den felaktiga folkbokföringen orsakade honom besvär. Enligt Skatteverkets rutiner skickas normalt bara en påminnelse till den person som är skriven på fel adress, med uppmaningen att göra en flyttanmälan.
För att myndigheten ska prioritera en utredning måste det tydligt framgå att den drabbade upplever problem till följd av felet. I det här fallet ansåg Skatteverket alltså inte att husägarens upprepade anmälningar var tillräckliga för att prioritera ärendet.
JO riktar kritik
Chefsjustitieombudsmannen Erik Nymansson anser att Skatteverket borde ha utrett den felaktiga folkbokföringen betydligt tidigare. Han menar att myndigheten måste förstå att det kan skapa både obehag och oro när en främmande person står skriven på ens bostadsadress.
– Enligt min mening bör man räkna med att människor upplever obehag av att ha okända personer folkbokförda på sin adress och även känner oro för att det ska utnyttjas på ett illasinnat sätt, säger Erik Nymansson i ett pressmeddelande.
JO riktar därför kritik mot Skatteverket för att myndigheten inte prioriterade utredningen i ett tidigare skede.
Kan drabba fler
Kritiken handlar inte enbart om husägarens situation. Även Skatteverkets rutiner för hur anmälningar om felaktig folkbokföring hanteras ifrågasätts. Redan i mars 2026 fick myndigheten kritik för att informationen till personer som anmäler sådana fel var missvisande.
Den som upptäcker att en okänd person är skriven på den egna adressen kan lätt tro att det räcker att kontakta Skatteverket för att få felet rättat. Men så fungerar det inte alltid. Nu krävs tydligare information om hur anmälningarna hanteras och vad den drabbade kan förvänta sig. Beslutet har även skickats till regeringen för kännedom.
Så gör du om någon är skriven hos dig
Den som upptäcker att en okänd person är folkbokförd på den egna adressen kan anmäla felet till Skatteverket. JO granskning visar att det också är viktigt att tydligt beskriva om situationen orsakar problem, exempelvis obehag eller oro. Skatteverket ansvarar för att utreda felaktiga uppgifter i folkbokföringen och vid behov rätta dem.
David Lysén är utbildad journalist med erfarenhet av nyhetsjournalistik och branschtidning.
