Matjätten Lidl gör en stor förändring för sina kunder. Från måndagen den 2 november införs ett nytt bonussystem där varje krona du handlar för ger poäng. Samtidigt utökas antalet belöningar från fyra till över 400. Alla kunder får dessutom en välkomstbonus på 300 poäng.
Lidl inför nya regler för sitt populära bonusprogram Lidl Plus. Från och med måndagen den 2 november kan kunder samla poäng på varje köp och sedan använda dem för att få gratisprodukter eller rabatt på kommande inköp. Förändringen innebär att kunderna får betydligt större frihet att bestämma hur de vill använda sina bonuspoäng. Tidigare fanns bara fyra produkter att välja mellan.
Nu växer utbudet till över 400 olika belöningar, enligt Lidls eget pressmeddelande.
– Med den här lanseringen tar vi nästa steg i utvecklingen av vår kundklubb Lidl Plus. Vi vill inte bara erbjuda våra kunder bästa pris, utan även en smart, enkel och rolig upplevelse, säger Jakob Josefsson, Sverigechef på Lidl.
Så fungerar de nya poängen
Det nya systemet heter Lidl Poäng och finns i matkedjans app Lidl Plus. För varje krona kunden handlar för får man en poäng. Den som exempelvis köper mat för 500 kronor tjänar alltså 500 poäng. För att poängen ska registreras måste kunden skanna sitt digitala medlemskort i kassan.
Därefter samlas poängen på kontot och kan lösas in mot olika belöningar eller omvandlas till rabattkuponger. Rabattkupongerna kan användas redan vid nästa köp. Hur många poäng som krävs för en viss vara eller rabatt framgår av erbjudandena i appen.
Ger 300 poäng till kunderna
I samband med lanseringen delar Lidl också ut en välkomstbonus på 300 poäng till kunderna. Det innebär att den som använder Lidl Plus kan börja samla till belöningar redan från start. Bonusen är dock inte samma sak som 300 kronor i rabatt, eftersom poängens värde beror på vilken belöning kunden väljer.
En annan stor förändring gäller hur länge poängen får sparas. Tidigare kunde insamlade poäng förfalla vid ett månadsskifte. Nu förlängs giltighetstiden till hela 24 månader. Det gör det möjligt för kunderna att samla poäng under längre tid och spara ihop till belöningar med högre värde.
Dubbla poäng från 23 november
Lidl planerar dessutom särskilda kampanjer där kunderna kan tjäna extra många poäng på utvalda produkter. Den första större kampanjen börjar den 23 november. Då får kunderna dubbla poäng vid köp av julprodukter från Lidls egna varumärken Favorina och Deluxe.
Det innebär att den som handlar sådana produkter för 200 kronor under kampanjen får 400 poäng i stället för de vanliga 200.
– Våra kunder bestämmer själva hur de vill belönas för sin lojalitet, säger Jakob Josefsson.
Gäller i hela Sverige
Det nya systemet införs i Lidl Plus, som är matkedjans kostnadsfria kundapp. Kundklubben lanserades i Sverige hösten 2020 och används för rabatter, erbjudanden, digitala kvitton och andra medlemsförmåner.
För att ta del av de nya bonusreglerna behöver kunderna använda appen när de handlar. Den som inte skannar sitt medlemskort får inga poäng registrerade på köpet.
Förändringen gäller från och med den 2 november och innebär att Lidl nu erbjuder betydligt fler sätt för kunderna att få något tillbaka på sina matinköp.
