Miljontals svenskar använder Swish för att betala och föra över pengar. Men under natten mot söndag den 25 oktober kan betalningar tillfälligt sluta fungera hos tre banker. Nu uppmanas kunderna att vara beredda på störningar.
Den som planerar att använda Swish under natten mot söndag kan behöva tänka om. Tre svenska banker har meddelat planerade tekniska underhåll som kan påverka möjligheten att skicka och ta emot pengar. Det handlar om Nordea, Skandiabanken och Sparbanken Syd.
Enligt Swish officiella driftinformation ska underhållsarbetena genomföras under natten och den tidiga söndagsmorgonen. Det innebär inte att Swish kommer att ligga nere under hela perioden. Däremot finns risk att betalningar inte går att genomföra som vanligt.
Här är bankerna som berörs
Samtliga tre banker har anmält sina planerade arbeten i förväg. Enligt Swish är följande tider avsatta för underhåll den 25 oktober:
Skandiabanken: Klockan 01.30–05.00.
Sparbanken Syd: Klockan 02.00–04.30.
Nordea: Klockan 02.00–04.00.
Tiderna anges i centraleuropeisk normaltid, CET, på Swish driftwebbplats. Under natten övergår Sverige samtidigt till vintertid, vilket gör det extra viktigt att kontrollera aktuell driftinformation om man behöver genomföra en betalning vid en bestämd tidpunkt. Underhållet gäller bankernas anslutningar till Swish. Det är alltså inte ett besked om att betaltjänsten ska stängas av för alla svenska användare.
Så gör du om Swish inte fungerar
För kunder hos de tre bankerna kan störningarna bli särskilt besvärliga om de behöver betala en taxiresa, göra ett köp eller föra över pengar till en annan person under natten. Den som vet att en betalning behöver genomföras kan med fördel ordna den innan underhållet börjar. Det är också klokt att ha tillgång till ett annat betalningssätt, exempelvis ett betalkort.
Om en Swishbetalning verkar ha fastnat bör man kontrollera transaktionshistoriken innan man försöker igen. Annars finns en risk att samma betalning skickas två gånger om den första ändå har gått igenom. Den som är osäker på om en överföring har genomförts kan kontakta sin bank.
Flera störningar den senaste tiden
Det är inte första gången Swishanvändare riskerar att drabbas av avbrott under oktober. Den 18 oktober genomförde både Nordea och SEB planerade underhåll. Den 23 oktober rapporterade Swish dessutom en driftstörning hos Skandiabanken som påverkade betalningar till och från banken. Aktuell information om störningar och när tjänsten fungerar normalt igen finns på Swish statussida.
