26-årige Ali Alshihan trodde att framtiden var säkrad. Han hade fått jobb på Ikea och tackat ja till erbjudandet. Men fem dagar senare kom ett nytt mejl från möbeljätten. Allt hade blivit fel – Ikea hade förväxlat honom med en annan person. Nu ifrågasätts hur företaget hanterat rekryteringen.
Att få ett nytt jobb kan förändra livet. För 26-årige Ali Alshihan från Älmhult blev lyckan stor när han fick besked om att han hade fått en tjänst på Ikea. Han hade sökt arbete på företagets kundservice och genomfört en digital anställningsintervju. I slutet av september kom mejlet han hade väntat på.
Ikea erbjöd honom jobbet. Ali tackade ja och började se fram emot sin nya framtid. Han berättade också den glada nyheten för sina vänner.
– Jag blev jätteglad och berättade för vänner att jag hade fått jobbet, säger Ali till SVT Nyheter Småland.
Men glädjen blev kortvarig. Fem dagar senare fick Ali ett nytt mejl från Ikea. Den här gången var beskedet det motsatta. Företaget tackade för hans intresse men meddelade att tjänsten hade gått till en annan sökande. Ali förstod ingenting. Han hade ju redan fått erbjudandet och tackat ja.
När han kontaktade Ikea fick han en förklaring som knappast gjorde situationen lättare. Företaget hade skickat det första mejlet till fel person. Jobberbjudandet var egentligen avsett för en annan kandidat. Ali berättar dessutom att han fick höra att han borde ha förstått att han inte hade fått jobbet eftersom han inte hade genomfört någon fysisk anställningsintervju.
– Men hur skulle jag veta det? Jag hade gjort anställningsintervjun digitalt, de hade sett hur jag lät och såg ut, säger han till SVT.
För Ali blev beskedet ett hårt slag. Han hade redan börjat planera sitt liv utifrån den nya anställningen. I ett eget inlägg på LinkedIn beskriver han hur jobbchansen hade inneburit en möjlighet att utvecklas, skapa trygghet och planera framtiden. Han uppger också att händelsen påverkat honom både personligt och yrkesmässigt.
Ikea erkänner misstaget
När SVT kontaktade Ikea ville företaget inte ställa upp på en filmad intervju. Däremot bekräftar möbeljätten att Ali fått ett felaktigt jobberbjudande.
– Det stämmer att erbjudandet skickades ut felaktigt. Vi beklagar det inträffade och är i dialog med personen i fråga, skriver Joakim Borgudd på Ikea Sveriges pressjour till SVT.
Företaget vill inte berätta närmare vad som diskuteras med Ali. Ikea förklarar att det var den mänskliga faktorn som orsakade förväxlingen. Men fallet väcker en större fråga: Kan en arbetsgivare verkligen dra tillbaka ett jobberbjudande när den arbetssökande redan har tackat ja?
Ett jobberbjudande kan vara bindande
I Sverige behöver ett anställningsavtal inte vara underskrivet på papper för att vara giltigt. Enligt myndigheternas företagstjänst Verksamt kan ett anställningsavtal ingås både muntligt och skriftligt. Det avgörande är att arbetsgivaren och arbetstagaren faktiskt har kommit överens om en anställning.
Om en arbetsgivare lämnar ett tillräckligt tydligt erbjudande och den arbetssökande accepterar det kan ett bindande avtal alltså ha uppstått, även om något formellt anställningskontrakt ännu inte har undertecknats. Samtidigt kan den juridiska bedömningen påverkas av exempelvis vilka villkor erbjudandet innehöll och om det fanns några förbehåll.
Det innebär att det inte automatiskt går att slå fast att Ikeas agerande var olagligt. För det krävs en närmare granskning av mejlen, anställningsvillkoren och omständigheterna kring förväxlingen.
Ali hade redan tackat ja
En viktig detalj i just det här fallet är att Ali enligt sin egen berättelse inte bara fick ett mejl om jobbet. Han hade också accepterat erbjudandet. Det kan få betydelse om frågan skulle prövas rättsligt.
Arbetsgivare är skyldiga att lämna skriftlig information om väsentliga anställningsvillkor, men det är inte samma sak som att ett skriftligt dokument alltid krävs för att själva anställningsavtalet ska vara giltigt. Att Ikea uppger att erbjudandet skickades av misstag behöver därför inte ensamt avgöra om ett avtal har uppstått.
För Ali är den juridiska frågan än så länge olöst. Ikea uppger att företaget fortfarande för dialog med honom, men har inte berättat om han kommer att erbjudas någon annan tjänst eller kompensation.
